Bij innovatie en groei gaat het vaak over strategieën, marktanalyse en de juiste aanpak kiezen. Maar wat we soms vergeten, is dat de grootste waarde die je uit je organisatie kunt halen vaak al voorhanden is: de mensen zelf. Ik ben op dit moment aan de slag met een team van een inspirerend bedrijf om hun groeistrategie verder vorm te geven. Een van de meest waardevolle onderdelen van mijn werk tot nu toe is geweest: het gesprek. Niet alleen de planning of de marktanalyse, maar juist die open gesprekken met het team leveren verrassende inzichten op.
De waarde van luisteren
Een van de eerste dingen die ik doe als ik binnenkom, is iedereen leren kennen. Ik ben geen fan van standaardvragen zoals “Hoe zie jij je rol?” Ik wil weten wat mensen écht drijft, waar hun ambities liggen en wat hun visie is voor de toekomst. Door een open gesprek te voeren, merk je al snel waar mensen écht enthousiast over worden, waar ze juist op vastlopen en, belangrijker nog, waar hun verborgen talenten liggen.
Bij het bedrijf waar ik momenteel een interim-opdracht invul, had elke medewerker een verrassend of vernieuwend perspectief op de toekomst van het bedrijf. Sommigen waren gefocust op duurzaamheid, anderen op technologie en weer anderen op esthetiek. Deze inzichten vormden samen de bouwstenen voor de groeistrategie die we nu aan het ontwikkelen zijn. Iedereen draagt iets unieks bij, en door de gesprekken konden we die bijdragen écht helder maken.
Talenten en krachten naar boven halen
Het is mooi om te merken dat medewerkers graag hun passies delen in deze gesprekken. Waar komen ze vandaan? Waar staan ze nu? En belangrijk: waar ligt hun hart? Inzicht in talenten en passies helpt niet alleen om je team beter in te zetten, maar creëert ook een sfeer waarin mensen zich gehoord en gewaardeerd voelen. Dat is de eerste stap naar een cultuur waarin innovatie bloeit. Want laten we eerlijk zijn: als mensen zich gewaardeerd voelen, zijn ze sneller geneigd om een stap extra te zetten en om te komen met nieuwe ideeën.
De toekomstvisie vanuit het team zelf
Veel organisaties werken met een top-down aanpak als het gaat om visie en groei. Maar door met je team te praten, krijg je inzichten die je als leidinggevende of consultant vaak zelf niet had kunnen bedenken. Mensen die dagelijks in het werk zitten, zien vaak mogelijkheden en obstakels die je van een afstand nooit zou opmerken.
Bij dit bedrijf kwamen er vanuit het team veel ideeën naar voren over mogelijke nieuwe marktsegmenten waarin we kunnen groeien. Sommige ideeën lagen dichter bij de huidige propositie dan andere. Die inzichten combineren we nu tot een concrete groeistrategie met duidelijke acties voor de organisatie en haar medewerkers. De toekomst ziet er mooi uit voor dit bedrijf.
Samen ontwikkelen
Wat ik heb geleerd in de afgelopen jaren is dat het betrekken van je team in het proces vaak veel effectiever is dan simpelweg een nieuwe strategie ‘doorvoeren’. Mensen willen niet alleen dat hun mening gehoord wordt, maar ook dat hun ideeën werkelijk invloed hebben. Een organisatie groeit pas echt wanneer iedereen betrokken is bij de ontwikkeling ervan.
In plaats van kant-en-klare plannen op te leggen, bespreken we samen waar de kracht en potentie van het bureau liggen en hoe we die kunnen inzetten in nieuwe markten. Hierdoor voelt iedereen zich niet alleen onderdeel van het proces, maar is ook bereid om de verantwoordelijkheid te nemen voor de uiteindelijke uitvoering.
Tips voor leidinggevenden en ondernemers
Als je als leidinggevende het meeste uit je team wilt halen, is mijn advies simpel: maak tijd voor échte gesprekken. Niet de standaard evaluatiegesprekken, maar open gesprekken waarin je luistert naar wat mensen werkelijk bezighoudt. Dit zijn enkele dingen die ik geleerd heb:
1. Stel open vragen – Vraag mensen naar hun ambities en hun visie voor de toekomst, zowel voor zichzelf als voor het bedrijf.
2. Durf stiltes te laten vallen – De meeste mensen hebben even tijd nodig om hun gedachten te ordenen. Een stilte kan veel zeggen en geeft ruimte voor echte reflectie.
3. Zoek naar de gemeenschappelijke deler – In een groep zijn er altijd gedeelde waarden en doelen. Het vinden van deze gemene deler helpt bij het vormen van een gezamenlijke visie.
4. Wees nieuwsgierig en laat vooroordelen los – Vaak hebben mensen meer te bieden dan je op het eerste gezicht zou denken. Durf buiten iemands rol te kijken en ontdek wat hij of zij nog meer kan.
5. Creëer een omgeving waarin mensen zich veilig voelen – Innovatie ontstaat alleen als mensen vrij zijn om hun ideeën te delen, zonder angst voor negatieve reacties of kritiek.
De volgende stap?
Soms ligt de grootste bron van groei gewoon in je eigen organisatie, en heb je geen uitgebreide analyses of dure externe rapporten nodig. Door simpelweg echt in gesprek te gaan met je team, kun je waardevolle inzichten ophalen die je anders nooit zou vinden. Ik heb het geluk gehad om deze gesprekken te mogen voeren en ben telkens weer verrast door wat er naar boven komt. Dus, als je op zoek bent naar een nieuwe richting of strategie, begin dan eens met een goed gesprek. Wie weet wat je zult ontdekken.
Ik help je er graag bij met mijn creatieve perspectief!
