Referentie / Vormgenoten
Ingestapt om de positionering te versterken, een organisatie achtergelaten die zelf verder kan
De situatie
Vormgenoten is een design & build-organisatie die de identiteit en ambities van organisaties vertaalt naar onderscheidende vastgoedbeleving. De kracht en ervaring waren er al, maar de positionering en de interne organisatie konden scherper worden neergezet.
Tegelijkertijd kwam de organisatie in een intensieve veranderperiode terecht. In korte tijd speelden de bouw en verhuizing naar De Belevingsfabriek, het vertrek van een directeur, een wijziging in de organisatiestructuur en de overname en implementatie van Yksi Ontwerp. In die periode is Han tijdelijk in het management gestapt om rust, richting en continuïteit te helpen bewaken.
De vraag
“Zet onze positie in vastgoedbeleving stevig neer en help mee de organisatie opnieuw in te richten.”
Wat Han leverde
- De positionering in vastgoedbeleving aangescherpt en doorvertaald naar propositie, doelgroepen en marktpresentatie.
- Tijdelijk een rol in het management ingevuld om in een periode met veel veranderingen rust, continuïteit en richting te ondersteunen.
- De organisatiestructuur verder verstevigd en verantwoordelijkheden en mandaten duidelijker belegd bij de teamleiders.
- De teamleiders samengebracht en begeleid in de ontwikkeling naar een leiderschapsteam dat niet alleen het eigen team aanstuurt, maar gezamenlijk verantwoordelijkheid neemt voor de organisatie.
- Organisatie- en functieprofielen en beoordelingscriteria opgesteld, waardoor medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht en leidinggevenden duidelijker kunnen sturen.
- Een vaste cyclus en werkritme ingericht voor doelen, planning, overleg, besluitvorming en beoordeling - van directie en leiderschapsteam tot op de werkvloer.
- Business development en sales meer structuur gegeven: hoe kansen worden gevonden, verdeeld en opgevolgd, inclusief een geautomatiseerde wekelijkse scan op vroege marktsignalen.
- Marketing en business development verder aangejaagd en gestructureerd, met onder andere het Dutch Design Week-event en nieuwe proposities richting marktsegmenten waar Vormgenoten nog onvoldoende zichtbaar was.
Het resultaat
Er staat nu een duidelijkere organisatiestructuur waarin verantwoordelijkheden beter zijn verdeeld en het leiderschapsteam gezamenlijk stuurt. Rollen, verwachtingen en beoordelingscriteria zijn vastgelegd en er is een vaste cyclus voor overleg, planning, doelen en ontwikkeling. Daardoor weet de organisatie - van directie tot werkvloer - beter waar zij aan toe is en waarop wordt gestuurd.
Ook aan de commerciële kant is meer structuur ontstaan: business development, sales en marketing zijn minder afhankelijk van losse initiatieven en toeval. Het belangrijkste resultaat van de interimperiode is dat er niet alleen tijdens de verandering rust en continuïteit is gebleven, maar dat er een fundament is neergezet waarop Vormgenoten zelfstandig verder kan bouwen.
“Han is voor Vormgenoten van grote waarde geweest in een periode waarin ontzettend veel tegelijk veranderde. Hij bracht structuur, scherpte en rust en heeft er mede voor gezorgd dat we als bedrijf op koers bleven. Wat ik vooral waardeer, is dat hij niet alleen tijdelijk verantwoordelijkheid heeft genomen, maar ook heeft geholpen een fundament neer te zetten waarop ons leiderschapsteam en de rest van de organisatie nu zelfstandig verder kunnen.”